第253章（2 / 2）

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但内容营销玩好了叫粉丝福利，玩不好就是消费粉丝，而这一切的决定权和标准都在于粉丝的感受。

比如前段时间国内珠宝品牌ido因为将偶像练习生8名代言人单人款的销量做公开排名，并且在不同等级的排名上配了不同表情，引发粉丝众怒，不得不出面道歉，大大败了好感。

品牌为团体代言设置单人款供粉丝购买，其实是很常见的操作。既能刺激各家粉丝之间攀比数据从而带动销售，又能让唯粉心满意足。此前tfboys的很多产品代言都设置了单人款，有些还会有组合款，销量都不差。

ido之所以败了好感，就是急于变现，忽略对粉丝心理的把握。粉丝不同于其他消费个体，她们的消费行为以情绪为主导，最注重的是掏钱能为爱豆带来什么。

品牌给差生贴标签的打榜方式，意味着粉丝们纵使一掷千金，还是有可能将爱豆推向遭人鄙视的尴尬处境。

华为此次把张艺兴和易烊千玺摆在了不平等的代言位置，其实也是类似的错误。既想两边的粉丝力都拿到手，最好还能刺激两边粉丝进入激进赛跑坐收渔利。

可惜粉丝毕竟不是品牌想象中那种人傻钱多，特别是张艺兴粉丝此次作战也算策略明确，始终针对品牌方华为，并未与易烊千玺方面发生冲突。

互相成全又互相牵制，是品牌、明星和粉丝之间关系最好的形容，三方之间永远只能维持动态平衡。

比如在双方的合同中，可能对代言人的细则并没有太过明确，对于新旧代言的更迭也缺少界定。毕竟之前关于代言人title的冲突，确实少见。不过这个前车之鉴，估计未来代言人合同又要增加条款了。

而明星和品牌之间一直也是相爱相杀又带着风险，选择代言人就像买股票，在合适的时机，基于长远的判断，以正确的姿态建立合作，极其关键。

比如明星出现严重的负面新闻，危机评估已成为近几年公关公司给品牌方做代言人选择时的一项重要指标。像前段时间的薛之谦、白百合都让一些品牌措手不及。

除了负面新闻，还有鹿晗这种公布恋情的。流量小生自杀性公布恋情估计也让品牌流了一把辛酸泪。公布恋情的当天下午，就有偏激的粉丝把小鹿的人形立牌扔进垃圾桶？

品牌和粉丝之间的关系就更微妙，粉丝是表达欲相当强烈的群体，她们会在社交网络上晒单安利偶像代言的产品，也会毫不避讳地吐槽。

加上如今粉丝话语权越来越大，综艺节目动不动就道歉，粉丝越来越有逆天改命的势头。水能载舟，亦能覆舟，可不是说着玩的。

在品牌、明星和粉丝三方中，粉丝的身份最为特别。粉丝既是明星商业价值的体现，又是品牌的扬声器，更是个体消费者。有时粉丝不止撕品牌，还撕明星团队。

嫌弃自家爱豆代言的品牌太low，还就撕成功了。粉丝是一个巨大情感共同体，不像品牌和明星都是有商业考量的利益共同体，因此是最难猜也最难控制的。

如何让代言成为粉丝眼中的福利，让粉丝觉得这钱花得爽花得值，将是品牌长久的课题。