出问题了(2 / 2)
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恒耀的应对很快,买到了次品的顾客都得到了丰厚的补偿,在恒耀购买过珠宝的顾客也得到了小礼物。恒耀受众广,这就意味着这次恒耀光是感恩回馈就要花费一笔数目惊人的金钱,但是顾启正痛痛快快的就下达了这个指令。
比起一时的利益,名声、口碑才是最重要的,这些都是强求不来的,只能小心翼翼的维护。
恒耀这一次的应对诚恳又迅捷,它直接邀请了质检部门来恒耀来检查恒耀所有珠宝的质量问题。这一举动所有人再次震惊。
相比于以往别的出了质量问题的企业,都是赶紧公关,质检什么的都是等着别人上门的,哪有自己主动邀请的。可是恒耀就是这么做的,还把所有的程序都透明化,一切结果都公布给大众。
检测的结果证明恒耀所有的产品,只有这一批的这百分之三十出现了问题,而它们都是一个供货商。
恒耀在检测结果出来后,开除了这一次负责原材料采集、检测等一系列工作的人员,然后是对于供货商的追责。
奇菲的骆通达也是看到新闻里恒耀迅速的反应才意识到,这次自己栽了。他本来还抱着侥幸心理的,因为恒耀当初验货的时候明明什么都没发现。他现在才想起来这世界上根本没有免费的午餐,为什么高俪珊会找上他,因为人家要对付恒耀啊。
哪有这么巧的事,这批货做的珠宝刚发售不久,就有人买了后拿去验货,这不是没事找事做吗。其实骆通达一开始就知道高俪珊的意图,他又不是个傻子,高俪珊的话都说的那么清楚了。
但是当时他还是同意了,不过是受了利益的诱惑,又心怀侥幸心理。总之恒耀一日不发现问题,他就是安全的。而且如果问题一旦被发现,恒耀变陷入信任危机,一时间不一定顾得上这边。
然而顾启正的雷厉风行不只是说说而已,他的手段以最快的时间,最有效的效果,最大程度上的挽回了恒耀的损失。这一次,恒耀虽然损失了巨额的资金,但是在企业诚信上似乎没有多大的损失,大众好像还是很信任恒耀。
不得不说顾启正的行事风格真的很能俘获大众的信赖,而且恒耀这么多年在人们心中积攒下来的根基,不是一朝一夕就能连根拔起的。
对此许多竞争对手暗暗叹气,高俪珊更是气疯了。她原想着要借机好好打压恒耀抹黑恒耀的,可是她雇好的网上带节奏的水军,一眨眼就没有了消息。没有了带节奏的人,没有了舆论的压制,恒耀的形象在大众眼里,居然还是一个严谨求实的企业,风评完全没有打多少折扣。
最令人想不到的是奇菲的骆通达的举动。奇菲被追责,要支付巨额的赔款,企业形象也一落千丈。骆通达直接对着媒体把高俪珊给抖了出来,指控高俪珊非法竞争,连资金交易记录都拿了出来。
这一下,新闻头条又变了。变成了高氏,以及它和恒耀之间的恩恩怨怨。
骆通达就是这样,我不好过,那你也别想置身事外。咱是一条绳上的蚂蚱,要出事一起来。
高俪珊真的要疯了,高氏最近的形势一点也不好,这一次恶性非法竞争的事情爆出来,对高氏造成了更严重的打击。在大众的眼里,高氏成了恶毒阴险的小人,而恒耀成了清清白白的柔弱小莲花。
舆论一遍倒的支持恒耀,更有人自发的抵制高氏,高氏的名声顿时垮了。高俪珊被父亲叫到董事长办公室一顿数落,公司里也是上下忙成一团。看着这样的场景,高俪珊差点当场哭出来。她明明是万众期待的常青藤高材生,能力出众,是大家眼中完美的高氏继承人,可是现在,她没拿下城西的地,更搞砸了企业的形象,她简直是个罪人。
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