第110章（2 / 2）

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一位阿姨顾客打电话说，家里的坤羽牌油烟机从墙上掉下来了。

姚佳马上问：“有没有砸伤人？”

阿姨顿了下，回答说：“没有砸到人。但是姑娘啊，你是我接触过的客服里最暖心的人，之前我的热水机坏了，不停漏热水，我打客服，人家先跟我狡辩，说他们的产品是多么过硬啊、保不齐是我自己操作不当啊，就是一点都不问问我有没有被烫到。只有你首先就问，有没有伤到人！”

姚佳笑着说：“阿姨，这是我应该做的！”

随后她向阿姨询问产品购买信息，从后台看到，安装工人是坤羽外包的，坤羽的确得负责任。

她不推脱，对阿姨说：“阿姨，我这就为您派单给售后，让他们安排人手上门为您的抽油烟机进行检测，如果摔坏了我们会为您免费维修，然后为您重新安装。”

顿了顿她又问：“阿姨，请问上次安装时您在场吗？”

阿姨支支吾吾起来。

姚佳马上说：“阿姨您不用有所顾忌，您放心就算您当时不在场，也是我们安装师傅没有打好钉子的原因才导致抽油烟机脱落，这本就是我们的责任，我们不会因为您不在场就有所推卸，我这么问您就是想告诉您，这次安装的时候，还请您尽量在旁边看一下，起到个监督作用！”

对方感动得不行，一劲道谢：“姑娘，谢谢你啊，你真的真的是太暖心了！你真的是我见过最负责最不推卸责任的人！”

姚佳被夸得心里暖暖的。她从这夸赞里，仿佛看到了自己的价值，她为此特别有满足感。

下午时，李旺力居然找她到办公室，对她说：“今天啊，有人特意打电话到公司总台，特意问到我的座机号码，特意打来电话跟我说啊，一定要我表扬你！对方说你服务做得好、态度好、负责任。姚佳啊，短短不到三个月，你的进步很大啊！”

姚佳怔了怔。她居然从李旺力这里接收到了表扬。

“姚佳啊，通过我对你的观察，我发现在你身上，有我们这些客服老人已经快没有了的宝贵的东西！这样东西啊，就是不为完成工作而做这份工作，而以为顾客着想为前提来做这份工作，说白了，这个东西就是，赤诚！”

姚佳差点都吃惊了，她没想到李旺力会给她上这么高的价值。她想着自己要不要谦虚一下？

但李旺力没给她谦虚的机会，他紧跟着说：“我今天叫你来啊，是想跟你说，我们客服部啊，要拓宽大客户服务业务。所以等这个月过了之后，你有没有兴趣转到大客户服务部工作呢？没灵气、不优秀的员工，可没有这个机会的！”

姚佳怔了怔。她现在居然已经属于是有灵气的优秀员工了吗？

可是她本打算做够三个月就撤的。结果却在撤退前，收到了李旺力这样的肯定。

她隐隐有些开心，对李旺力说：“经理，我想考虑考虑再回答您。”

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直到下班时，姚佳还带着一份被顾客表扬感谢、被李旺力肯定了工作能力的开心。这份开心甚至让她不计较孟星哲又去撩骚了白富美小姐姐。

她主动对孟星哲说：“今天周末，晚上我们吃火锅吧！”

田华生从过道对面滑溜过来，兴奋地说：“好呀好呀，我也想吃火锅了！我回家去准备，佳你和哥去菜场买菜？”

姚佳开心地说没问题。

孟星哲却说：“有问题。”顿了顿他说，“我晚上约了人。”

孟星哲看到他话音一落，姚佳本来开心笑着的脸庞，出现了一个愕然的表情。然后她的笑容渐渐消失。

然后她看着他，忽然又笑了，问了声：“你是去吃必胜客？和仓储部今天来找你的那个白富美小姐姐？”

孟星哲应了声“嗯。”

他看着她上一秒还在笑，下一秒直接就变了脸。

她冷着脸瞪他，对他说：“渣男。”

“……”

也没给他什么解释的时间，她就拽着田华生走了。

“小田田，走，我们自己吃火锅，不带他！”

她到呼叫中心门口打完下班卡，还站在那回头对他凶巴巴做鬼脸：“馋死你！”

他撇开头，不给她看到自己的表情，然后笑起来。

凶也凶得可爱巴巴的，这谁受得了？

姚佳和田华生去菜场买了肉和菜。

回到家里，他们两个人齐心协力洗锅摆盘，准备火锅。

姚佳联系了凌晓欣，问她来不来吃火锅，凌晓欣细声细气还有点喘地说，正有事，过不来。

姚佳叹口气想，看来这顿火锅只能两个人吃了。

她拿起手机从网上叫了整整两箱啤酒。

啤酒送到，田华生被这阵仗惊呆：“佳，我们俩喝这么多，会喝死的吧！”

姚佳也不知道自己怎么了，她就是想喝酒，就是想喝多。她忽然就觉得：“喝死也挺好的！置之死地而后生，醒酒后我们就是全新的自己！从此斩断过去，只看未来！”

田华生看着她这么郑重地喊口号，浑身都一哆嗦。

等把火锅支起来，姚佳去拿碗筷。

她下意识地拿了碗筷、又下意识地摆好。

然后她又去厨房洗菜。洗好菜端上桌时，她看到田华生正在摆弄手机，好像在和谁发着信息。