第七百五十九章吵起来了（2 / 2）

“我都跟你道过歉了，你还要怎么样啊？”这是阿月的声音。

“对不起，让一下，让一下。”林启阳连忙挤开人群走进去，众人一看是林启阳来了，便纷纷说道：“林总来了。”一边让开了。

林启阳挤了进去，只见阿月和一个大约三十多岁的客人正在那里发生争执。

那个客人看了看林启阳，说道：“你就是林总吧？你看看，你们这请的什么服务员？”

林启阳连忙说道：“对不起，我现在还不了解事情的经过，请您告诉我一下，发生了什么，可以吗？”

“我在这里吃饭吃得好好的嘛，你们这个服务员也不知道怎么回事，端着一碗汤就给洒了，直接就洒在了我的大腿上，还烫到我了，我就说了她一句，她还跟我犟起来了！这是什么服务态度嘛！”那个客人说道。

他对面的一个女子也说道：“你们这个服务员素质真是太低了！”

阿月说道：“我跟他们道过歉了嘛，他们还一直骂我，这也不能怪我嘛！”

林启阳见他们说辞不一，便对旁边说道：“有谁了解事情到底是怎么回事吗？”

这时客人们都不说话，林启阳也知道，肯定当时有坐在旁边的客人，这会正在看热闹，不过华国人的性格嘛，都不喜欢惹事，所以估计也是不会说的。

这时一个服务员说道：“林总，当时阿月不小心把汤洒到这位客人的大腿上了，阿月是道了歉，不过这位客人可能比较恼火，就说了阿月两句，阿月可能觉得很委屈，所以就吵了起来。”

林启阳一听，大概也了解了事情的经过了，便对那客人说道：“这位客人，首先我代表我们唐氏餐饮向您表达真诚的歉意，这位服务员是我们新来的，可能在服务态度和礼仪方面，是我们缺乏培训，这是我们的失职。为了向您表示歉意，首先，您的大腿有没有被烫到？如果被烫伤了，我们唐氏将会全程赔偿您的治疗费用，并赔偿您一笔适当的精神损失费，您看这样可以吗？”

那个客人听了，这才气消了一大半，瞪了一眼那个阿月，说道：“那她呢？怎么处理？”

林启阳说道：“呃……我们会适当地对她进行处理，这个请您放心。”

“什么？还处理我？真是……”阿月又叫了起来，林启阳再也忍不住了，厉声叫道：“阿月！”

阿月一听，顿时泪水都下来了，把袖套一扔，说道：“我不干了！”然后便推开人群，冲走了。

林启阳强忍着心里的怒火，向那位客人依然微笑着说道：“先生，我们在对她进行处理之后，一定会把处理的结果告知您的，还希望不会影响到您的心情，也希望您会继续支持我们的餐厅，以后我们将尽最大努力保证此类事件不会再发生。”

那个客人这才说道：“好了，算了，我看你林总处理事情还是比较合适的，我也就不说什么了。检查就不用了，我估计也没什么事。”

林启阳说道：“那一会我给您一个小小的红包，以表我们的心意。还是希望您可以去医院做个小小的检查，以免对您的身体有什么伤害。”

那个客人点了点头，说道：“算了，看在你林总处理事情的份上，我还是比较满意的，没事了，以后，我还是会来这里吃饭的。”