第369章 被歧视了（2 / 2）

天才一秒记住本站地址：[欲书阁]https://yushuge.vip最快更新！

叶枫倒也不放心上，他与着白馨逛向了其他国际名牌奢饰品店面，遭遇到情况几乎如出一辙，面对他们，那些服务员不是不理睬那就是迫不得已之下过来敷衍般招待一下。反而是对一些从穿着打扮上明显是富家女人顾客热情洋溢。

很显然，这些服务员眼中，叶枫与白馨就算是进入店里面逛逛也没钱买得起那些动辄几万名贵东西，因此那接待态度上自然是有所不同。

“白姐，想必你也看出来了吧？咱们都被忽视了。”叶枫笑着，开口淡淡地说道。

白馨轻叹了声，旋即便是一笑，说道：“这种现场一些大商场并不奇怪。这些商场工作多年，这些服务员早已经是练就出了一副火眼金睛。她们能够第一眼就识别出一个顾客是否有钱，是否能够消费得起她们店里面物品。如果消费得起顾客，她们自然是热情招待。如果是消费不起，她们态度也就有所冷淡。”

“可是这也太冷淡过头了吧？”叶枫冷冷说着，语气中已经是带着一丝怒意。

“造成这样局面，一方面源自于这些服务员态度上问题，另一方面则是世贸大厦管理层问题。”白馨说道。

“白姐你说得对！我觉得关键是管理层原因。如果世贸大厦管理层足够严格，对于这些服务员定期进行培训，采取奖罚淘汰制度。这些服务员根本不敢这样。”叶枫说着，继而有说道，“无论对于哪行哪业而言，顾客就是上帝。每一个顾客都是潜消费者。这里服务员却是针对不同顾客采取不同态度，这就是一个极大弊端。久而久之，除了个别顾客之外，还有谁会乐意来世贸大厦购物？而偌大一个大厦，难道就靠着那几个消费群体支撑？长此以往，不亏损才是怪事！难怪世贸大厦近一年来亏损额越来越高！”

说着，叶枫与白馨走上了二楼。

二楼是女装店，现是大早上，女装店也没什么人，放眼看去，这些女装店内不少服务员上班了都还没有站自己岗位上，要么聚一起叽叽喳喳聊天，要么有些服务员竟然堂而皇之这些店面内吃着早餐。

二楼有着lv夏奈尔范思哲迪奥古驰瓦伦蒂诺·加拉瓦尼prada阿玛尼这些国际名牌服装店，一个个店面装潢极为豪华奢侈，然而里面服务员却又跟这样高档店面气质搭配不起来。

总之，看上去给人感觉就是松松散散，毫无纪律xing，好像这里就是一个普通不过一个百货市场一般，里面服务员懒散之极。

叶枫与着白馨逛了几个店面，给他们感觉依旧是跟一楼情况差不多，兴许是看到叶枫与白馨穿着普通，也没有佩戴奢侈品名贵手表，便是判断出他们没啥购买力，服务起来那态度很是冷淡。

逛了一圈下来，叶枫基本上已经是知道世贸大厦存一个严重问题，那就是这里面服务员素质水平过低，服务态度——叶枫眼中她们几乎没有服务态度！

“白姐，逛了一圈，走吧，我跟你去看看几件衣服去。”叶枫笑着。

“看衣服？别看了吧，我我又不买，再说我也不缺衣服穿。”白馨嗫嚅说着。这里衣服都是国际名牌，少说都要上万，她确是舍不得花费上万块钱买件衣服来穿。

“白姐，其实这也是我们任务中一个环节呢。走吧，到时候你就知道了。”叶枫笑着，拉着白馨朝着一家古驰女装店走了进去。

白馨脸色一怔，不知道叶枫打什么算盘，被叶枫拉着她也不由自主一并走进了这家古驰女装店。