机智处理(1 / 2)
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即便心中郁闷,可蓝溪还有笑弯着眉询问:“那您想怎样解决才觉得满意?”
吴先生一点都不客气,且有点宰人的架势。
他直接表明:“就按你刚才所说的那样做,不过,那边的房费要你们付,这就算是香丽酒店对我的补偿。”
蓝溪心中呵呵了。
免费是不可能的,一旦开了这个先例,只会有越来越多人的效仿。
为此,她故意露了一个深表同情的眼神,仿似是站在吴先生的立场附和着。
“耽搁了您的宝贵时间,您提这样的要求一点都不过分,可是,我只是一个小职员,要免你的房费,还得一层一层往上通报,等各个流程走完之后,估计也得天亮了,这样一来,就影响到吴先生的睡眠时间了。”
吴先生一听,绷着脸不悦道:“就一千多元的房费,有必要搞这么复杂吗?”
蓝溪一昧的点头表示赞同。
“吴先生说得很对,公司制度的确不够人性化,等明天我就跟公司反映一下,务必改正这种繁琐的操作。”
接着,她提议,“现在时间这么晚了,不如这样吧,我让对方酒店免费的给你从标间升级为豪华商务套房。”
为了顺利将吴先生打发,蓝溪还在前台的桌面拿来了三张香丽酒店的五折优惠券,双手递到吴先生面前。
“今次是我们服务不周,还望吴先生可以收下我们的诚意,我们下回保证热情的为您服务。”
许是看在蓝溪态度良好的份上,吴先生终于高抬贵手的松口。
“现在都几点了。”他哼了一声,“赶紧为我安排好。”
蓝溪仍旧是那副没脾气的模样,“是的是的,我们马上就去备车。”
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